趣味講座、資格の取得：消費者アドバイザーとは？
どんな資格？どんな仕事？
消費者から買物の相談を受けたり、商品に対する苦情や問い合わせに適切に対応し、アドバイスを行なうのが消費生活アドバイザーの仕事です。
消費者の声を反映させた新商品の開発や、利用者の立場から商品をチェックするなど、消費者と企業のパイプ役としても活躍します。消費生活アドバイザーとして働くには、資格を取得し消費生活アドバイザー人材簿に記載され、採用を希望する企業が日本産業協会へ照会するという形が一般的です。
資格取得者の就職率は7割前後とニーズの高い有望な資格です。
活躍の場は？
全国の地方公共団体に設けられている消費者生活センターや商品テスト機関、デパート、スーパーなど、活躍の場はさまざまです。複雑化する消費社会の中で、相談・苦情のリスクを回避するためにも、消費生活アドバイザーに対する企業側のニーズはこれからも増加することは間違いないでしょう。
資格取得者同士でネットワークを組み、個々の専門性を活かした相談対応や消費者教育など、働くスタイルも多様化しています。
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